Điều Khoản & Điều Kiện – link02

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa link02 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng website link02.vip cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của link02, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của link02, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại link02 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Chỉ đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên nền tảng link02.

link02 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên không đáp ứng điều kiện tham gia hoặc cung cấp thông tin sai lệch sẽ bị đình chỉ tài khoản và có thể bị thu hồi số dư.

3. Tài Khoản Thành Viên

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản link02 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay cho link02 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• link02 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

link02 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: thông thường trong vòng 60 giây đối với ví điện tử.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình – không được rút về tài khoản của bên thứ ba.
• link02 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu gian lận sẽ bị tạm giữ để điều tra.

link02 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của thành viên.

5. Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên link02 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có thông báo đặc biệt từ link02.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, link02 sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng loại sản phẩm.
• link02 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt dựa trên tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.
• Kết quả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

link02 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• link02 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• link02 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng link02 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng link02 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên h ỗ trợ của link02.

8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

link02 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

• Thông tin cá nhân của thành viên chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.
• link02 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật.
• Chi tiết về cách thức thu thập và xử lý dữ liệu được quy định trong Chính sách bảo mật của link02.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

link02 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

• link02 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• link02 không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của link02 không vượt quá số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

link02 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của link02. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

11. Thay Đổi Điều Khoản

link02 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, link02 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc dịch vụ của link02, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: link02.vip
• Telegram: @link02vip

Đội ngũ hỗ trợ của link02 hoạt động 24/7 và sẽ phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.